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Puntos clave de la escucha social

Averigua dónde hablan sobre ti y qué dicen

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Descubre ideas para desarrollar productos o funcionalidades

Estudia a la competencia para aprender de ella

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Analizar e interactuar con tus clientes para detectar sus necesidades y si estás cumpliendo sus expectativas.

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Identifica con qué has tenido éxito estratégicamente o que fallos has tenido al instante

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Descubre de qué forma te perciben en relación con tus competidores

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Averigua cuáles son las debilidades de tu sector para solucionarlas

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Puedes descubrir informaciones que al acercarte al cliente puedan acabar en venta

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Reconoce cuales son los embajadores e influencers de tu sector para relacionarte con ellos

Si quieres examinar los canales de comunicación y las redes sociales para encontrar competidores e información de tu interés:

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