ESCUCHA SOCIAL
¿Qué opinan de tu marca?
ESCUCHA SOCIAL
¿DE QUÉ SE TRATA?
La escucha social examina los canales de comunicación y redes sociales, para encontrar competidores potenciales en el mercado, menciones de la propia marca y productos, servicios y acciones para incorporar en la empresa… ¡e incluso temas de conversación que puedan ser de interés!
La escucha social es muy necesaria en la actualidad
Ayuda a identificar con qué has tenido éxito estratégicamente o qué ha podido fallar al instante. La escucha social nos ayuda a ser conscientes del punto en el que se encuentra tu marca y tomar las actuaciones pertinentes.
PUNTOS CLAVE
- Averiguamos dónde están hablando de ti y qué es lo que dicen.
- Cooperación con el servicio al cliente… escuchamos qué necesita tu público.
- Identificamos qué tipo de marketing puede resultar más efectivo para tu marca.
- Descubrir, indagar, investigar… nunca sabes qué te va a inspirar.
- Establecemos un punto de referencia para estudiar cualquier imprevisto que surja.
- Estudiamos a tu competencia para aprender de ella.
- Examinamos los datos recopilados para tomar decisiones.
REPUTACIÓN ONLINE
RAZONES POR LA QUE HAY QUE CUIDARLA
Genera confianza en el consumidor
Mejora el posicionamiento y SEO
Afecta a la imagen y reputación de la marca
Se confía en las opiniones de otras personas
Evitarán marcas con valoraciones negativas
Ayuda a fidelizar a tus clientes
MARKETING EN RRSS EN VALENCIA
En la agencia contamos con un equipo cualificado para administrar y gestionar cuentas en Redes Sociales. Sus conocimientos en marketing, publicidad, planificación estratégica y diseño nos permite ofrecerte un plan de acción transversal con el que poder actuar desde distintos puntos de vista.
Ofrecemos servicio a negocios con perfiles muy distintos… ¡todos los sectores tienen cabida
¿TE INTERESA?
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