Las ventas online ya venían experimentando un incremento vertiginoso desde hace tiempo, pero las circunstancias tan especiales de los últimos meses las han disparado. Y eso es una excusa inmejorable para que cualquier comercio tradicional se adapte a los nuevos hábitos de los consumidores. Pero también lo es para que, si ya diriges un ecommerce, des un paso más en la mejora de la gestión y las relaciones con los clientes.
¿Cuál es la diferencia entre CRM y Marketing Automation Software?
Pese a que cada día los términos de marketing son más conocidos a nivel empresarial, muchos son lo que confunden términos. Una de las confusiones más comunes es la existente entre el CRM y un Marketing Automation Software. Pues bien, aunque a simple vista parezcan lo mismo, la verdad es que no pueden ser más diferentes. Para que veas y …
