Las 3 grandes ventajas de tener una tienda on-line en plena pandemia

La era digital ha abierto un mundo de posibilidades a los empresarios y emprendedores para ampliar sus mercados, su alcance y poner a prueba su creatividad, sobre todo en un contexto marcado por la pandemia. Las tiendas on-line son una excelente muestra de este desarrollo e integración tecnológica, donde a través de un catálogo, no solo se pueda mostrar un producto y hablar de sus beneficios, sino que evidentemente se puede adquirir a través de procesos de compra cada vez menos complejos.

Una tienda on-line sin duda representa un negocio abierto las 24 horas. Una ventaja a nivel de presupuesto que garantiza el prescindir de personal ocioso en tiendas físicas, o de altas nominas por lo que representa tener un trabajador en horarios fuera de los habituales. Gastos que se ahorraran y se verán reflejados desde todos los niveles de la cadena humana que integran la empresa; solo se deberá agregar una partida presupuestaria para ofrecer un excelente servicio de envío y en el entrenamiento y refuerzo de una buena atención al cliente por parte del personal.

Al mismo tiempo se compite durante todo el d√≠a, con todas sus horas y minutos con negocios o marcas similares. Permitiendo estudiar mejor al cliente, a trav√©s de su comportamiento, preferencias, ubicaci√≥n geogr√°fica y  respuesta ante lo que la tienda on-line ofrece a trav√©s de sus cat√°logos. Una excelente anal√≠tica web podr√° arrojar estos datos a trav√©s de estad√≠sticas, con el fin de mejorar cada vez m√°s el servicio y ofrecer lo que el mercado est√° buscando.

Vender sin barreras

La globalizaci√≥n tiene como referente, entre sus tantos aspectos, la democratizaci√≥n y apertura de un mercado mundial, a trav√©s del internet y lo que supone para empresa tener en ella una tienda on-line. Esto ha garantizado que las marcas trasciendan las fronteras y limitaciones geogr√°ficas. Clientes y usuarios de todas partes del mundo pueden tener acceso a los productos, sin necesidad de desplazarse, evitando los pormenores que puede significar emprender la b√ļsqueda de un producto establecimiento por establecimiento, tienda por tienda.

Esta apertura de las barreras geográficas para las empresas o marcas, a través de una tienda on-line avala que si se tiene un buen producto, se verá reflejado en las ventas, recolectando las impresiones por regiones y por países. Cada mercado podrá ofrecer un estudio diferente de lo que busca y sabe valorar del producto, asegurando un crecimiento y madurez acelerada y en tiempo récord, superior a lo que una tienda física puede ofrecer.

Vender sin tienda física

Una tienda f√≠sica amerita tener un stock con gran variedad de productos y grandes cantidades. Cuando los espacios son limitados esto puede llegar a representar un problema mayor. Las tiendas on-line tienen como beneficio el solo vender lo que se tiene y se pide. Esto permite obtener proveedores y distribuidores que cumplan con las exigencias de la producci√≥n. No es necesario adquirir o engrosar el stock por adelantado para ser exhibido, pues una de las premisas recurrentes de las tiendas f√≠sicas en mostrar lo que se tiene, y mientras m√°s, mejor respuesta ante el p√ļblico. Teor√≠a que ha sido debatida en los √ļltimos tiempos.

Las tiendas on-line son una ventana para que los clientes efect√ļen una compra de manera intuitiva, de esta forma puede poner en jaque aquellas teor√≠as tradicionales en las que para vender hace falta cotejar y palpar el producto. Los usuarios de internet est√°n acostumbrados, y podr√≠a decirse que entrenados para investigar, y crean una capacidad de observaci√≥n y an√°lisis que los hace capaces de saber si un producto es de buena calidad o no, antes de efectuar la compra.

Vender con asesoramiento

Espa√Īa ha incrementado por encima del 25%, en los √ļltimos cinco a√Īos, las ventas a trav√©s de internet, seg√ļn datos aportados por la Comisi√≥n Nacional de los Mercados y de la Competencia. Lo que se traduce  en m√°s de 16 millones de euros anuales en ventas a trav√©s de tiendas on-line. Esto indiscutiblemente, tiene que servir como medidor para que un emprendedor o marca consolidada d√© el paso y cree su propia tienda virtual. Y el primer paso para ello es determinar los objetivos y metas para alcanzar con el producto que desea impulsar en estos entornos digitales.

Para la creaci√≥n de una tienda on-line es necesario valerse de una excelente plataforma web, que soporte la informaci√≥n a compartir, el stock de la marca y que sincronice bien con la plataforma de pago seleccionada. Para ello es necesario una asesor√≠a en esta materia pues existen muchas formas de pagos y empresas que prestan el servicio, todo depender√° de la capacidad y las exigencias del p√ļblico o cliente habitual, esto puede conllevar a manejar alternativas de pago eficientes y que no resulten engorrosas.

Sin duda una de las mejores inversiones con miras a crecer de manera acelerada, son las tiendas on-line. Una idea peque√Īita, puede convertirse en todo un emporio que vaya optimizando su capacidad de respuesta, producci√≥n y entrega de manera paulatina y cada vez m√°s notoria, al ofrecer experiencias de compras satisfactorias y c√≥modas para quien visite una tienda virtual. Arriesgar, poco. Ganar, mucho m√°s de lo que significa.

 

 

 

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